Les Services Mattel sont des services en ligne offerts par la Famille de sociétés Mattel, comprenant :

• les Sites Mattel,
• les Boutiques en ligne,
• les Services Mattel améliorés
• les Applications et
• les Produits connectés. Vérifiez la FAQ du produit connecté spécifique pour obtenir plus d'informations sur les fonctionnalités, pour savoir qui est responsable de la confidentialité et quelles informations sont collectées.

Vous devrez peut-être interagir avec un tiers pour effectuer un achat, télécharger une application ou utiliser un produit connecté. 
Il est possible que vous puissiez vous connecter à une application ou à un produit connecté par un service sans fil.
 

Sites Mattel

Nous offrons des Sites Mattel qui comportent des jeux, des informations, des achats en ligne et d'autres activités interactives et statiques de la Famille de sociétés Mattel.

• Certains Sites Mattel ou des zones de sites sont destinés aux enfants, et d’autres sont destinés aux adultes. En savoir plus sur les sites pour les enfants et les pratiques spécifiques pour eux dans notre DECLARATION DE CONFIDENTIALITE DES ENFANTS.
• Vous n'êtes pas obligé de partager des informations personnelles pour utiliser la plupart des Sites Mattel, mais la plupart des Sites Mattel pour les adultes et les adolescents contiennent des sections spéciales et des privilèges pour les membres qui s'inscrivent.

Boutiques en ligne

Nous offrons la possibilité d'acheter des produits dans nos boutiques en ligne, nos applications ou par le biais d'autres médias ou partenaires commerciaux. Les boutiques en ligne font souvent partie d'un plus grand Site Mattel.

• Les clients doivent avoir plus de 18 ans et avoir un mode de paiement valide pour effectuer un achat. 
• Lorsqu'un client passe une commande en ligne, nous lui envoyons un courriel de confirmation. 
  • Nous pouvons également envoyer un courriel occasionnel mettant en avant une promotion ou un produit spécial pouvant intéresser les clients. 
  • Tout client qui préfère ne pas recevoir de confirmation de commande en ligne ou de courriel promotionnel peut indiquer cette préférence sur le formulaire de commande en ligne. 
  • Si vous recevez des courriels de publicité ou promotionnels de notre part que vous préférez ne pas recevoir, suivez simplement les instructions de désinscription incluses dans chaque message.
  • Vous pouvez également modifier vos préférences de communication dans la section PREFERENCES DE COMMUNICATION MATTEL (sauf pour American Girl) ou dans PREFERENCES DE COMMUNICATION D'AMERICAN GIRL (pour American Girl uniquement).
  • Veuillez noter qu'une demande de désinscription aux courriels de publicité ou promotionnels n'affectera pas les courriels transactionnels (comme ceux liés à un achat, à un abonnement payant ou à l'enregistrement d'un produit).

Services améliorés de Mattel

• Les Services Mattel améliorés peuvent être disponibles pour vous ou pour le compte de votre enfant moyennant un paiement mensuel ou d'autres frais, outre certains Services Mattel. 
  • Seul un parent ou un tuteur peut inscrire les enfants pour obtenir un abonnement amélioré des Services Mattel ou certaines fonctionnalités des Services Mattel. 
  • Pour enregistrer votre enfant, nous vous demanderons de fournir vos Informations de connexion en plus de vos coordonnées et des informations sur votre carte de crédit. 
  • Nous pouvons vous proposer l'option d'être facturé automatiquement pour les frais de service d'abonnement. 
  • Si vous choisissez de renouveler automatiquement un abonnement, nous ou nos partenaires tiers de confiance conserverons vos informations d’inscription, y compris les informations sur votre carte de crédit, afin que nous puissions traiter votre demande.

Applications

Nous offrons une variété d'applications amusantes et attrayantes mettant en vedette nos marques. Dans certains cas, les applications peuvent être disponibles via une boutique en ligne de Mattel, mais le plus souvent lorsque vous téléchargez ou achetez une application ou effectuez un achat sur l'application, vous le faites via une boutique en ligne d'applications tierce. Visitez la section LIENS ET TIERS pour obtenir plus d'informations.

Veuillez noter que : L'utilisation d'applications peut être soumise à un contrat de licence de l’utilisateur final (CLUF) en plus de nos CONDITIONS D’UTILISATION MATTEL standard.

Produits connectés

Mattel offre aux parents et aux enfants une variété de produits qui se connectent à Internet. Nous travaillons parfois avec des partenaires tiers pour offrir des produits connectés.

• Certains produits connectés, comme les moniteurs de bébé connectés, sont purement destinés à l'usage des parents. 
• L'utilisation de produits connectés nécessite généralement le téléchargement d'une application associée. 
• Les pratiques de confidentialité pour certains produits connectés relèvent de la responsabilité d'un tiers. 
• Nous fournissons une FAQ et d'autres informations pour vous aider à comprendre les fonctionnalités de produits connectés spécifiques (par exemple si elles collectent des données vocales ou visuelles), qui est responsable de la confidentialité et quelles informations nous collectons.

Services sans fil

Nous pouvons communiquer avec vous sur votre appareil mobile. Pour recevoir les Services Mattel grâce à une connexion sans fil, les visiteurs doivent donner leur consentement et confirmer qu'ils comprennent qu'ils seront facturés par leur fournisseur pour envoyer et recevoir des messages conformément à leur plan de service applicable. Vous pouvez être invité à reconfirmer un tel accord. 

• Les tarifs de messagerie normaux s'appliqueront, sauf indication contraire ; si des taux de primes s'appliquent, les visiteurs seront avertis avant l'inscription. 
• Mattel n'est pas responsable des frais de service sans fil, comme les frais de messagerie associés à l'accès ou à la connexion à Services Mattel.

• Nous collectons des informations pour vous permettre de vous inscrire afin d’utiliser un Service Mattel. Les Informations de connexion sont souvent tout ce dont nous avons besoin pour vous enregistrer.
• Nous collectons des informations personnelles.
• Nous recueillons d'autres informations personnelles vous concernant, comme vos centres d’intérêt ou des informations démographiques, etc.
• Nous collectons le contenu généré par l'utilisateur lorsqu’un Service Mattel vous offre cette option.
• Nous collectons des informations sur le périphérique, des informations collectées automatiquement et les informations qui vous aident à accéder aux Services Mattel (comme des Informations de connexion, Nom du réseau Wi-Fi, etc.).

Nous collectons des informations vous concernant que vous nous communiquez pour vous fournir des Services Mattel. Les informations que nous recueillons dépendent des Services Mattel concernés.

Nous pouvons recueillir :

• Des Informations de connexion.
• Des Informations de contact personnelles.
• Des Informations collectées automatiquement.
• Des Informations d’inscription sociale.
• Des Informations sur la commande.
• Des Informations relative au paiement.
• Un nom et une adresse de livraison lorsque vous effectuez un achat et que vous demandez de vous livrer la commande ou de la livrer à quelqu'un d'autre.
• Informations d’emplacement.
• Les adresses courriel, noms d'utilisateur ou autres informations sur les amis à qui vous souhaitez envoyer une carte électronique ou inviter à participer à une offre sur les Services Mattel.
• Des Informations au sujet de votre enfant (comme des informations personnelles sur votre enfant et des informations de contact personnelles, y compris les informations sur les centres d’intérêts ou démographiques).
• Des Informations qui nous permettent de confirmer que vous êtes le parent ou le tuteur légal de votre enfant, y compris votre âge.
• Contenu généré par l'utilisateur.
• Nom du réseau Wi-Fi.
• Informations d'enquête.
   

Nous collectons des informations : 

• que vous partagez volontairement ;
• pour accomplir une transaction ; et
• automatiquement. 

Veuillez consulter la section À PROPOS DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES pour plus d’informations sur les technologies utilisées pour recueillir vos informations automatiquement.

Nous recueillons des informations que vous partagez volontairement

Vous pouvez utiliser plusieurs de nos Services Mattel sans partager d’informations personnelles. Si vous le désirez, vous pouvez partager avec nous vos coordonnées, informations personnelles, Informations de connexion, Informations sur les centres d’intérêt ou démographiques ou Informations d'enquête à propos de vous ou de votre enfant quand vous :

• Vous inscrivez à un Service Mattel.
• Jouez à un jeu.
• Utilisez une activité interactive.
• Faites un achat dans l'une de nos boutiques en ligne (voir la section NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS DE COMMANDE).
• Commandez un catalogue.
• Participez à une loterie ou à un concours.
• Vous vous inscrivez pour recevoir des informations et des offres.
• Postulez pour un emploi en ligne.
• Répondez à un sondage ou à un questionnaire.
• Publiez du contenu généré par l'utilisateur. Des règles spéciales s'appliquent ; lire la suite dans la section CONTENU GENERE PAR L'UTILISATEUR.

Nous recueillons des informations de commande

Lorsqu'un client met un article dans un panier, passe une commande ou demande un catalogue en ligne, nous collectons les informations sur la commande associées à la transaction. Cela peut inclure des informations personnelles au sujet de votre enfant.

Les clients peuvent s'inscrire quand ils passent des commandes pour compléter facilement une commande et passer des commandes futures. Lorsque les clients inscrits retournent sur le Site pour passer des commandes, ils peuvent s'identifier avec leurs informations de connexion.

Nous collectons automatiquement des informations lorsque vous accédez à un service Mattel

Nous recueillons quelques informations collectées automatiquement, y compris des informations sur le périphérique pour vous fournir les Services Mattel ou les Sites Mattel appropriés (par exemple dans votre langue) lorsque vous les utilisez ou que vous les visitez.
 

• Nous collectons des informations pour répondre à vos besoins.
• Nous collectons des informations pour vous fournir des informations sur les Services Mattel et les produits qui pourraient vous intéresser, vous ou votre enfant.
• Nous collectons des informations pour maintenir les Services Mattel et les activités annexes.
• Nous collectons des informations pour améliorer les Services Mattel.
• Nous collectons des informations pour améliorer nos produits.
• Nous collectons des informations pour vous offrir du contenu.
• Nous collectons des informations pour vous fournir de la publicité.
• Nous collectons des informations pour maintenir la sécurité.
• Nous collectons des informations pour protéger nos droits légaux et les droits légaux d’autres personnes.

Nous collectons des informations :

• Pour vous fournir les Services Mattel. 
• Pour répondre à vos demandes.
• Pour vérifier votre âge ou celui de votre enfant.
• Pour conclure une transaction.
• Pour exécuter une transaction.
• Pour confirmer votre commande.
• Pour vous donner des informations sur l'état de votre commande.
• Pour exécuter vos abonnements gratuits ou payants.
• Pour communiquer avec les gagnants des concours et des tirages au sort.
• Pour vous envoyer des recommandations sur les Services Mattel qui pourraient vous intéresser vous ou vos enfants.
• Pour vous envoyer des recommandations sur des produits qui vous intéressent ou qui intéressent vos enfants.
• Pour vous envoyer des communications marketing.
• Pour vous envoyer des catalogues.
• Pour vous offrir des publicités ciblées par centres d'intérêt.
• Pour analyser et mesurer l'efficacité de notre publicité.
• Pour assurer le maintien des Services Mattel.
• Pour comprendre nos visiteurs.
• Pour améliorer nos produits.
• Pour améliorer les Services Mattel.
• Pour développer de nouveaux produits. 
• Pour développer de nouveaux Services Mattel.
• Pour maintenir la sécurité, l'intégrité et la qualité de nos produits et des Services Mattel. 
• Pour protéger la propriété intellectuelle.
• Pour protéger nos droits légaux.
• Pour protéger les droits légaux d’autres personnes.

Nous pouvons travailler avec des partenaires tiers, y compris des partenaires technologiques tiers, pour tout ou partie de ces objectifs. Vous pouvez en apprendre plus sur certains tiers en visitant la section À PROPOS DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES.

Nous pouvons combiner toutes les informations que nous avons collectées pour mieux comprendre vos besoins, améliorer les Services Mattel et les activités annexes, gérer le contenu et la publicité, vous envoyer des offres et des informations, et mieux vous servir.

Si, en vertu des lois de votre région, nous devons obtenir votre consentement pour recueillir des informations dans un but particulier, nous le faisons au moment où nous recueillons les informations.
 

Nous obtenons parfois des informations fournies par des tiers à propos de vous et nous les combinons avec d'autres informations personnelles que nous avons collectées.

Nous pouvons collecter des informations d’authentification.

Nous recueillons des informations provenant d'autres sources

Nous pouvons acquérir des informations fournies par des tiers vous concernant provenant de sources commerciales. Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations personnelles que nous avons recueillies.

Nous pouvons également collecter des informations d’authentification (par exemple pour vérifier que vous êtes titulaire d'une carte de crédit autorisée).

Nous pouvons partager les informations comme suit :

• Nous partageons les informations que nous obtenons au sein de la Famille de sociétés Mattel, et avec nos partenaires tiers.
• Nous partageons certaines informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing, avec votre consentement.
• Comme il est d’usage dans le domaine des catalogues commerciaux, nous partageons les adresses postales (mais pas les adresses courriel) avec d'autres sociétés dont les produits et services peuvent vous intéresser. Au besoin, nous obtenons d’abord votre consentement. Nous vous offrons la possibilité de vous désinscrire.
• Si vous fournissez des informations de connexion sociale, Mattel partage les informations avec votre réseau social.
• Nous partageons des informations sur l'utilisation et les centres d’intérêt que nous obtenons par le biais des cookies et de la technologie avec nos partenaires technologiques tiers, et obtenons un consentement si la loi applicable l'exige. Pour en savoir plus, consultez la section VOS CHOIX ET CONTROLES.
• Nous partageons au besoin des informations (y compris les informations personnelles) que nous obtenons pour satisfaire à une demande légale ou à une citation à comparaître, protéger des biens ou assurer la sécurité personnelle, lorsqu'une entreprise Mattel est achetée ou vendue, ou de tout autre manière autorisée ou exigée par la loi. 
   

Nous partageons les informations que nous obtenons au sein de la Famille de sociétés Mattel avec nos partenaires tiers pour qu’ils puissent accomplir leurs tâches en notre nom.

Sauf indication contraire dans cette déclaration de confidentialité, nous ne partageons pas les informations personnelles que nous recevons en ligne de vos enfants ou à propos des enfants avec d'autres entreprises en dehors de la Famille de sociétés Mattel à des fins de marketing direct.

Partage avec nos partenaires tiers

Nous pouvons partager vos informations avec une variété de partenaires tiers. Ils :

• Assurent la maintenance et la sécurité de la base de données et du serveur.
• Nous aident à gérer les transactions.
• Nous aident à traiter et à exécuter les commandes ou les demandes.
• Nous aident à analyser nos offres.

Ils fournissent également d'autres services similaires à la Famille de sociétés Mattel. Nous exigeons des partenaires tiers qui accèdent aux informations de protéger ces informations.

Partage avec des tiers à des fins de marketing

• Nous partageons certains noms et adresses postales des destinataires de catalogue avec des tiers dont les catalogues peuvent vous intéresser. Au besoin, nous obtenons d’abord votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. 
• Avec votre consentement, Mattel partage vos informations personnelles avec des sociétés extérieures qui offrent des produits ou des services susceptibles de vous intéresser. 
• Nous retirerons votre nom de la liste que nous fournissons à des sociétés extérieures si vous nous contactez. Veuillez visiter la section PREFERENCES DE COMMUNICATIONS MATTEL (sauf pour American Girl) ou PREFERENCES DE COMMUNICATION D'AMERICAN GIRL (pour American Girl uniquement). 

Partage avec les réseaux sociaux

Si vous fournissez des informations de connexion sociale pour vous connecter à un Service Mattel ou à un Site Mattel, les informations sont partagées avec votre réseau social, comme le fait que vous vous êtes connecté à un Service Mattel ou à un Site Mattel, ou votre activité sur le Service Mattel ou le Site Mattel. Nous pouvons envoyer des messages par le biais du réseau social pour communiquer avec vous.

Partage avec des partenaires technologiques tiers

Nous partageons des informations sur l'utilisation et les centres d’intérêt que nous obtenons par le biais des cookies et de la technologie avec nos partenaires technologiques tiers, et obtenons un consentement si la loi applicable l'exige. Pour en savoir plus, consultez la section VOS CHOIX ET CONTROLES.

Partage pour protéger les droits légaux et remplir des obligations légales

Si Mattel juge que le comportement de quiconque sur les Services Mattel peut nous porter préjudice, ou porter atteinte aux Services Mattel, à toute personne ou propriété, nous pouvons divulguer les informations personnelles pour éviter de tels dommages. Dans ce cas, nous pouvons essayer d'identifier l'auteur du méfait, le contacter ou intenter une action en justice contre lui.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous croyons que la divulgation est exigée ou permise par la loi, ou en réponse à une demande légale ou une citation à comparaître.
 

• Les Services Mattel peuvent proposer des liens vers d'autres contenus d'Internet ou utiliser ces contenus. Nous ne contrôlons pas les pratiques de collecte de données ni les conditions d'utilisation des sites des tierces parties. La politique de confidentialité et les conditions d'utilisation du tiers s'appliquent à ces sites. 
• Les paramètres de votre ordinateur ou de votre périphérique mobile peuvent vous permettre de bloquer ou de bloquer partiellement d'autres contenus, mais ces paramètres peuvent ne pas être efficaces dans tous les cas.
• Vous pouvez commander ou vous enregistrer auprès d'un fournisseur tiers. La politique de confidentialité et les conditions de service du tiers s'appliquent à l'activité menée avec le fournisseur tiers.
• Nous travaillons avec des partenaires tiers pour offrir les Services Mattel.

Autres sites vers lesquels nous proposons des liens

Les Services Mattel peuvent se connecter avec d'autres contenus d'Internet que nous ne contrôlons pas. 

• Nous pouvons établir un lien vers des sites de médias sociaux ou des sites qui vendent nos produits.
• Nous pouvons créer des liens vers d'autres sites de tiers ou de services que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
• Nous vous encourageons à examiner attentivement la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation des fournisseurs tiers, car ils ne sont pas couverts par cette déclaration de confidentialité et Mattel ne peut pas être tenu responsable pour eux.
• Vous pouvez être en mesure de modifier les paramètres de votre navigateur, de votre périphérique ou de tout autre logiciel pour bloquer ces tierces parties. Parfois, ces paramètres peuvent ne pas être efficaces.

Fournisseurs tiers

Lorsque vous passez une commande ou que vous vous inscrivez à un Service Mattel sur lequel les transactions sont traitées par un fournisseur tiers (par exemple, PayPal), ces transactions sont effectuées par le site Web du fournisseur. 

• Assurez-vous de consulter les conditions d'utilisation du site Web et la politique de confidentialité du tiers avant de soumettre des informations personnelles ou d’effectuer des transactions sur le site tiers. 
• Mattel n'est pas responsable des transactions effectuées avec des tiers, ni de leur contenu, de leurs conditions ou de leurs politiques de confidentialité.

• Nous travaillons avec des partenaires tiers pour offrir les Services Mattel. Nous leur demandons de gérer avec soin les informations qui leur sont confiées.
• Nous travaillons aussi avec des partenaires technologiques tiers pour fournir du contenu, comprendre nos utilisateurs et diffuser de la publicité sur nos Sites Mattel et sur les sites tiers. Lire la suite dans la section À PROPOS DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES et découvrez les outils disponibles pour vous aider à contrôler certaines de ces technologies sur la LISTE DES TECHNOLOGIES TIERCES et la LISTE DES TECHNOLOGIES TIERCES MOBILES.

Boutiques d'applications mobiles

• Vous devrez peut-être vous inscrire et vous connecter à la boutique d’applications du tiers avant de pouvoir télécharger ou d’acheter une application Mattel ou d’effectuer des achats au moyen d’une application Mattel. 
• Lors du téléchargement d'une application Mattel ou de l'utilisation d'une application Mattel avec des fonctionnalités en ligne sur votre plateforme mobile, le fournisseur d'applications collecte également certaines informations sur les périphériques et applications spécifiques. Mattel ne contrôle pas les exigences ou les politiques des boutiques d'applications ; vous devez consulter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation des boutiques d'applications mobiles avant de télécharger ou d'utiliser une application et vérifier les paramètres de votre périphérique pour les options de contrôle. 

Vos choix

Nous respectons vos choix concernant la réception d'offres promotionnelles et leurs mises à jour de notre part. Vous pouvez changer les communications que vous recevez de notre part dans les PREFERENCES DE COMMUNICATIONS MATTEL ou dans les PREFERENCES DE COMMUNICATION D'AMERICAN GIRL.

Vous pouvez faire des choix concernant vos informations personnelles que Mattel possède dans le portail MATTEL GDPR CHOICE (sauf American Girl) ou le portail AMERICAN GIRL GDPR CHOICE (pour American Girl uniquement). Les parents peuvent accéder aux informations personnelles de leurs enfants et faire des choix en utilisant le FORMULAIRE D'ACCES PARENTAL.

Contrôles d'application

Votre appareil peut vous permettre de bloquer ou de gérer les alertes instantanées, les Informations d’emplacement, les achats intégrés ou la capacité d’accéder à Internet.

Vos choix concernant les communications

Si vous souhaitez ne plus recevoir d’informations et mises à jour promotionnelles ou d’informations sur nos produits, vous pouvez à tout moment changer vos PREFERENCES DE COMMUNICATIONS MATTEL ou vos PREFERENCES DE COMMUNICATION D'AMERICAN GIRL. Nos envois postaux et par courriels incluront également des informations sur la façon de se désinscrire. Les demandes de désinscription aux courriels seront traitées dans les 10 jours ouvrables. Les demandes de désinscription aux envois postaux peuvent prendre plus de temps.

Vos choix et votre contrôle sur vos informations personnelles

Si vous souhaitez accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, retirer votre consentement à notre collecte ou à l'utilisation de vos informations personnelles, vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou demander une copie portable de vos informations personnelles, vous pouvez accéder au portail MATTEL GDPR CHOICE (sauf American Girl) ou au portail AMERICAN GIRL GDPR CHOICE (pour American Girl uniquement). Vous pouvez utiliser ces portails pour faire des choix sur les informations que Mattel a sur vous.

Contrôles parentaux

Les parents peuvent accéder aux données de leurs enfants et faire des choix sur la façon dont Mattel utilise ces données, y compris la mise à jour ou la suppression de données, en utilisant le FORMULAIRE D'ACCES PARENTAL.

Contrôles d'application

Avec les applications, vous pouvez être en mesure de :

• Utiliser les paramètres et les commandes intégrées de votre appareil mobile pour :
  • Gérer les alertes instantanées.
  • Gérer les Informations d’emplacement.
  • Gérer ou limiter les achats intégrés.
  • Gérer les autorisations d’appareil photos, de microphone, d’album ou de galerie photo.
• Bloquer la navigation sur le Web en désactivant l'accès au réseau sur le périphérique ou en désactivant le navigateur.

L'accès ou la disponibilité des contrôles peut varier en fonction de votre périphérique.

Vous pouvez être en mesure de mettre en ligne ou de télécharger le contenu généré par l'utilisateur sur les Services Mattel. 

Certains Services Mattel peuvent vous offrir la possibilité de télécharger le contenu généré par l'utilisateur. 

• Les Services Mattel ne vous permettent pas tous d’afficher le contenu généré par l'utilisateur.
  • Le partage social sur les Services Mattel destinés aux enfants est structuré de telle sorte que les informations de contact personnelles des enfants ne sont pas partagées entre les visiteurs, sauf si le consentement des parents est obtenu. 
  • Nous n'accédons pas à votre périphérique, appareil photo, microphone, liste de contacts, photos, vidéos ou fichiers audio, sauf si vous y consentez. 
  • Certains de nos produits connectés ne seront pas entièrement fonctionnels si vous n'activez pas l'appareil photo ou le microphone. 
• L’inscription de l'utilisateur ou d'un parent pour le compte d'un enfant pour les Services Mattel destinés aux enfants, peut être nécessaire pour activer le Service Mattel ou accéder à toutes les fonctionnalités. 
• Des règles spéciales peuvent s'appliquer aux activités de réseautage social. Veuillez lire attentivement toutes les règles supplémentaires affichées, ainsi que les CONDITIONS DE MATTEL.

Nous nous efforçons de maintenir la sécurité des informations, mais nous ne pouvons pas garantir que les mesures de sécurité pour les informations soient infaillibles.

Nous nous efforçons de protéger les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos Services Mattel par des moyens commercialement raisonnables.

• Nous et nos agents et affiliés utilisons le cryptage ou d'autres mesures de sécurité pour protéger les Informations de paiement pendant la transmission et adoptons des procédures internes pour protéger les informations dans nos systèmes. 
• Nous exigeons de nos partenaires tiers qu’ils respectent les meilleures pratiques de l'industrie pour protéger les informations personnelles et autres informations qu’ils traitent. 
• Soyez conscient que bien que nous nous attachions à protéger vos informations, aucune méthode n'est sûre à 100 %. 
• Nous ne pouvons pas garantir les procédures de sécurité de tiers.
• Nous vous recommandons de connaître et utiliser les outils, habitudes et pratiques pour protéger votre sécurité et celle de votre famille. Par exemple, nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe uniques difficiles à copier ou à deviner pour les autres utilisateurs.
   

• Les Services Mattel et les serveurs sont régis par la loi américaine qui peut avoir des exigences de confidentialité concernant vos informations différentes de celles où vous vivez.
• Nos serveurs se trouvent aux États-Unis et au Royaume-Uni. Nous pouvons également utiliser des services de cloud.
• Nous utilisons des clauses contractuelles standard pour le transfert d’informations personnelles de l'Espace économique européen (EEE) ou de la Suisse vers des pays non membres de l'EEE.
• Votre utilisation des Services Mattel est soumise à la collecte, au transfert, au traitement et à l'utilisation des données conformément à la présente déclaration de confidentialité.
• N’utilisez pas les Services Mattel si vous n'êtes pas d'accord avec cette déclaration de confidentialité. 

Les Services Mattel, les serveurs utilisés pour rendre disponibles les Services Mattel et les bases de données où nous hébergeons les informations peuvent se trouver dans des pays qui peuvent avoir des lois sur la vie privée qui diffèrent de l'endroit où vous vivez. 

• Les serveurs utilisés pour les Services Mattel se trouvent aux États-Unis et au Royaume-Uni. Nous pouvons utiliser des services de cloud dont les serveurs peuvent se trouver n'importe où dans le monde.
• Pour les utilisateurs dont l'utilisation des Services Mattel entraîne le transfert d’informations personnelles de l'Espace économique européen (EEE) ou de la Suisse vers des pays non membres de l'EEE, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles standard.
• En utilisant les Services Mattel, le transfert, la collecte, le traitement et l'utilisation des données se dérouleront comme spécifié dans cette déclaration de confidentialité, les CONDITIONS DE MATTEL et tout autre accord fourni au moment de la collecte. 
• Si vous ne consentez pas au transfert, à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de ces données conformément aux présentes conditions, n'utilisez pas nos Services.

• Nous mettrons cette déclaration de confidentialité à jour en la publiant ici.
• Nous ne changerons pas la façon dont nous traitons les informations collectées précédemment sans préavis. Le cas échéant, nous obtiendrons également votre consentement.

Nous pouvons à l’occasion mettre à jour notre déclaration de confidentialité. Lorsque cela se produit, nous vous aviserons des nouvelles dispositions en les publiant sur nos Sites Mattel. 

• Nous ne ferons pas de changement important dans la façon dont nous traitons les informations personnelles déjà recueillies sans préavis et, au besoin, avec consentement.

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez certains droits.

Selon le Code civil californien § 1798.83, les résidents de la Californie ont le droit de recevoir, une fois par an, les informations sur les tiers avec qui nous avons partagé vos informations à des fins de marketing au cours de l'année civile précédente, et une description des catégories d’informations personnelles partagées. Pour faire une telle demande, veuillez compléter le FORMULAIRE DE DEMANDE EN MATIERE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS et nous le renvoyer. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivants la réception d'une telle demande.

Si vous êtes citoyen d'un État membre de l'Espace économique européen (EEE) et que vous avez des questions sur les pratiques de Mattel en matière de protection de la vie privée, vous pouvez contacter les autorités de surveillance de l'EEE pour partager vos préoccupations.

Si vous êtes citoyen d'un État membre de l'Espace économique européen (EEE), vous pouvez exercer vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) en visitant le portail MATTEL GDPR CHOICE ou le portail AMERICAN GIRL GDPR CHOICE. Vous pouvez également contacter les autorités de surveillance au sein de l'EEE, y compris dans votre propre État membre, au sujet de vos préoccupations concernant les pratiques de Mattel en matière de confidentialité. L'autorité de surveillance principale pour les Services Mattel est l'Autorité néerlandaise de protection des données, la Autoriteit Persoonsgegevens.

Nous ne prenons aucune mesure pour répondre aux signalements « Do not track» (Ne pas suivre) disponibles sur certains navigateurs.

Certains navigateurs Web peuvent transmettre des signalements « Do not track » (Ne pas suivre). Les navigateurs Web peuvent incorporer ou activer ces fonctionnalités différemment, ce qui ne permet pas de savoir si les utilisateurs les ont activés consciemment ou non. Par conséquent, nous ne prenons actuellement aucune mesure pour répondre à de tels signalements. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en utilisant les paramètres de votre propre navigateur pour accepter ou bloquer certains ou tous les cookies ou recevoir un avis afin que vous puissiez accepter les cookies. Si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités des Sites Mattel peuvent être indisponibles.

Les Services Mattel qui présentent les sceaux suivants sont certifiés par les organisations respectifs :

•   Programme de certification sur la confidentialité de l’Entertainment Software Rating Board
•   Programme du sceau kidSAFE

Programme de certification sur la confidentialité de l’ESRB
Mattel est titulaire d'une licence valide et membre participant en règle du PROGRAMME DE CERTIFICATION SUR LA CONFIDENTIALITE DE L’ENTERTAINMENT SOFTWARE RATING BOARD (« ESRB Privacy Certified »). Les sceaux certifiés ESRB Privacy apparaissent sur les Services Mattel qui participent au programme. Le programme de certification sur la confidentialité de l'ESRB est conçu pour garantir que nos pratiques de divulgation des informations sont responsables et appropriées.

Pour aider à protéger votre vie privée, nous avons volontairement entrepris cette initiative de confidentialité et avons fait certifié les Services Mattel où le sceau ESRB Privacy Certified est affiché, revu et certifié par l’ESRB Privacy Certified pour répondre aux exigences établies de collecte d’informations en ligne, ainsi qu’à leur utilisation et à leur divulgation. En tant que titulaire de ce programme de protection des renseignements personnels, nous sommes soumis à des vérifications de services et à d'autres mécanismes d'application et de responsabilisation administrés de façon indépendante par l’ESRB.

Si vous pensez que nous n'avons pas répondu à votre demande de renseignements sur la confidentialité des Services Mattel ou du Site Mattel qui porte un sceau ESRB Privacy Certified ou que nous n’avons pas traité votre demande de renseignements sur un Service Mattel ou un Site Mattel de manière satisfaisante, veuillez communiquer avec l'ESRB au http://www.esrb.org/privacy/contact.aspx ou : 

ESRB 
Attn . : Privacy Certified Program
420 Lexington Avenue, Suite 2240 
New York, NY 10170
privacy@esrb.org

ESRB n'est pas affilié à Mattel et ne peut pas vous aider pour des problèmes non liés à la vie privée.

Programme du sceau Kidsafe
Certains produits connectés de Mattel portent le sceau kidSAFE. Cela signifie que les produits et Services Mattels qui portent le sceau kidSAFE ont été revus, certifiés ou listés de manière indépendante par kidSAFE pour répondre à certaines normes de sécurité ou de confidentialité en ligne, et que Mattel et tout partenaire technologique avec lequel il est associé sont autorisés à afficher le sceau kidSAFE en relation avec ce produit.

Si vous avez une question sur un Service Mattel ou un produit portant le sceau kidSAFE, veuillez communiquer avec kidSAFE à l'adresse https://www.proprofs.com/survey/t/?title=xs7un.
 

Nous nous efforçons toujours d'être transparents et clairs au sujet de nos politiques. N’hésitez pas à nous adresser vos questions. 

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ! Si vous êtes un parent et que vous voulez accéder aux informations de votre enfant, veuillez utiliser le FORMULAIRE D'ACCES PARENTAL. Si vous souhaitez mettre à jour ou modifier vos préférences en recevant des messages marketing de notre part, veuillez visiter le site PREFERENCES DE COMMUNICATIONS MATTEL (sauf pour American Girl) ou PREFERENCES DE COMMUNICATION D'AMERICAN GIRL (Pour American Girl uniquement). Si vous voulez trouver les informations que Mattel a sur vous ou faire des choix à ce sujet, utilisez le portail MATTEL GDPR CHOICE (sauf American Girl) ou le portail AMERICAN GIRL GDPR CHOICE (pour American Girl uniquement).

Pour Mattel, Fisher-Price, les marques Fuhu / Nabi, HIT Entertainment et MEGA Brands :

• Mattel
  Consumer Services
  636 Girard Avenue
  East Aurora, NY 14052
  Aux États-Unis ou au Canada: 800-524-TOYS (800-524-8697)
  
  Courriel : service@mattel.com
  Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis ou du Canada, veuillez nous contacter Ici.

Pour American Girl :

• American Girl
  P.O. Box 620497
  Middleton, WI 53562-0497
  Téléphone: 800-845-0005 Télécopieur : 608-836-0761
  Courriel : service@americangirl.com